Тесты / Право / Прочее / Обращение граждан

Обращение граждан

Савоченко Татьяна Николаевна

19.01.2024. Тест. Право, Прочее

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.

Тестовые задания по МДК 02.01 "Организация работы органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР)"

Система оценки: 5 балльная

Список вопросов теста

Вопрос 1

За организацию и ведение делопроизводства по обращениям граждан лично отвечает руководитель …

Варианты ответов

кадровой службы
службы ДОУ
организации
юридической службы

Вопрос 2

К обращениям граждан не относятся …

Варианты ответов

жалоба
ходатайство
акт
предложение
заявление

Вопрос 3

Делопроизводство по обращениям граждан ведется …

Варианты ответов

отдельно от общего делопроизводства
по решению руководителя службы ДОУ
юридической службой
в общем делопроизводстве

Вопрос 4

В регистрационный индекс обращения включают …

Варианты ответов

начальную букву наименования организации
начальную букву вида обращения
начальную букву темы обращения
начальную букву фамилии автора обращения

Вопрос 5

Сроки исполнения обращений составляют - …

Варианты ответов

без запросов и проверки (безотлагательно) – 15 дней
с направлением запросов (справок) – 30 дней
в исключительных случаях – 60 дней

Вопрос 6

Для военнослужащих и членов их семей сроки исполнения обращений …

Варианты ответов

сокращены на неделю
сокращены в два раза
являются общими
не оговорены

Вопрос 7

При повторном обращении гражданина регистрационный индекс документу …

Варианты ответов

сохраняется прежний
присваивается новый с указанием прежнего
сохраняется прежний со словом "Повторно"
присваивается очередной

Вопрос 8

При систематизации справочной работы по обращениям граждан применяются картотеки …

Варианты ответов

структурные
хронологические
алфавитные
предметно-вопросные

Вопрос 9

Нормативный (федеральный) срок подачи аналитических справок по обращениям граждан …

Варианты ответов

один раз в год (15 января)
один раз в полугодие (15 января и 15 июля)
ежемесячно (до 25 числа)
не установлен

Вопрос 10

Повторным считается обращение, поступившее от одного и того же лица …

Варианты ответов

по другому вопросу
по тому же вопросу в вышестоящую организацию
в течение года по другому вопросу
по тому же вопросу (срок ответа истёк)

Вопрос 11

Обращение гражданинао нарушении его прав, свобод и законных интересов называют …

Варианты ответов

петицией
ходатайством
предложением
жалобой
заявлением