Тесты / Дошкольное образование / Дошкольникам / Тест по лекции 06.10.2021 - заключительная глава

Тест по лекции 06.10.2021 - заключительная глава

Автор скрыт

07.10.2021. Тест. Дошкольное образование, Дошкольникам

Внимание! Все тесты в этом разделе разработаны пользователями сайта для собственного использования. Администрация сайта не проверяет возможные ошибки, которые могут встретиться в тестах.

Тест по лекции 06.10.2021 "Если клиент говорит нет" - заключительная глава

Система оценки: 100 балльная

Список вопросов теста

Вопрос 1

ВАА: Один из пунктов о возражениях идентичности называется:

Варианты ответов

Отказаться от дальнейшей работы с клиентом
Создавать качественные различия
Сделать клиенту максимальную скидку

Вопрос 2

ВАА: Как называется книга, по которой проходили обучение?

Варианты ответов

Если клиент говорит нет
Если покупатель говорит нет
Если клиент не согласен

Вопрос 3

ВАА: Что важно при помощи в выборе клиенту ?

Варианты ответов

понимание
возращение
информация

Вопрос 4

ВАА: Что важно при выявление потребностей клиента ?

Варианты ответов

уточняющие вопросы
условия
скидка

Вопрос 5

ВАА: При отработке возражения "у вас дорого" - один из вариантов ответа

Варианты ответов

Рассказать про товар и разделить стоимость на время пользования
Рассказать про товар и сказать, что товар по огромной скидке
Сказать клиенту "давайте выберем похожий товар, который будет дешевле"

Вопрос 6

ВАА: При сравнении на что стоит опираться?

Варианты ответов

Стоимость и надежность
Быстрота и стоимость
Стоимость

Вопрос 7

ВАА: Если покупатель говорит "мне нужно подумать", нужно:

Варианты ответов

Согласиться с ним - "я с Вами согласен, при этом..."
Согласиться с ним - "я с Вами согласен, но..."
Не соглашаться, сказать "о чем можно думать?"

Вопрос 8

ВАА: Если в прошлый раз покупателю подобный товар не понравился:

Варианты ответов

Он наш товар никогда не купит
Можно поработать с метафорой, сказав "если вы один раз купили не вкусную колбасу, то вы больше не будете ее покупать?"
Он сам решит