Тест Профессиональная этика и этикет

Система норм и правил, регулирующих внешние формы поведения людей и их взаимоотношения в процессе общения – это…

Согласны ли вы с утверждением, что «какова культура общества, таков и этикет»?

Выберите из предложенных утверждений то, которое можно назвать основным принципом этикета или золотым правилом Конфуция.

Прием «Да и …» в аргументации используется...

Прием «Да но …» в аргументации используется

Выберите из предложенных высказываний плюсы деловой переписки:

Проанализируйте подпись. Отметьте те пункты, которые должны быть в подписи, но отсутствуют.

Что означает символ RSVP в приглашении на официальное мероприятие?

Можно ли отказаться от деловой встречи, не указав причину?

Зашифрованный знак одежды, с помощью которого по виду и цвету одежды можно узнать и социальное положение человека, и его профессию, и много другое – это…

Девушки должны непременно явиться на мероприятие в платье длиной не выше щиколотки. Если наряд дополнен декольте, его стоит прикрыть шалью или палантином. Голые плечи также недопустимы. Под платье (хоть это и никто не увидит) нужно надевать чулки, а не колготки. На мероприятия по этому дресс-коду обязательно надевать белые перчатки длиной выше локтя. Их нельзя снимать до того момента, когда вы окажетесь за столом. После окончания трапезы, следует снова надеть их. Назовите вид дресс-кода.

Назовите дресс-код.

Вам необходимо выбрать все возможные поводы, по которым делаются подарки в деловой сфере.

В основу подобного метода управления компаниями заложены такие характерные черты, как: информирование сотрудников обо всех делах фирмы, задачах и намеченных перспективах; делегирование отдельных полномочий и ответственности на каждого члена компании; психология поощрительной мотивации: премии, грамоты, устная похвала на виду у всего коллектива, наказания и штрафы являются исключением; ориентация на достижение поставленных целей; при низких результатах не ищут виновных, а рассматривают причины, которые необходимо устранить.

Это крайне непоседливые, энергичные, легкие на подъем люди, которые очень любят движение. Из представителей этого типа темперамента получаются хорошие руководители. Они очень расчетливы и хорошо знают, как расположить к себе собеседника. Представителям этого типа темперамента подходят такие профессии, как администратор, педагог, журналист, врач, менеджер, продавец, экономист, адвокат, технолог, официант. Они не любят монотонную работу. Определите тип темперамента.

При ведении бизнеса с представителями этой страны необходимо строгое соблюдение дресс-кода. Крайне важна пунктуальность. Если встреча назначена на 12:00, то это значит, что необходимо прибыть заранее, в 11:50. Чем сильнее вы опоздаете, тем больше испортите впечатление о себе. Отношение к визиткам у них особое. Чтобы проявить уважение к своему партнёру, нужно брать и давать визитку двумя руками.

С представителями этой страны не стоит приступать сразу к делу, хорошим тоном считается сначала обсуждение тем, далёких от бизнеса, например, погоды. Но при этом, не стоит задавать слишком личных вопросов о семье собеседника, если только он не заговорит о ней сам. Принято дарить подарки деловым партнерам, это считается проявлением внимания и уважения к ним.