Конфликтность
Основные подходы изучения феномена конфликтности
Психоаналитический подход
3.Фрейд - указание на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в сфере бессознательного.
Альфред Адлер - содержание конфликтов личности с микросредой видел в попытках индивида освободиться от чувства неполноценности и доминирования одних над другими.
К. Хорни основной причиной конфликтов между индивидом и его окружением считала недостаток доброжелательности со стороны близких людей, в первую очередь родителей.
По мнению Э. Фромма, конфликты возникают из-за невозможности реализовать в обществе личностные стремления и потребности.
Социотропное направление
По мнению англо-американского психолога У. Мак-Дугалла, конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи социальные инстинкты типа страха, стадности, самоутверждения и т.д.
Этологический подход
Конрад Лоренц - главной причиной социальных конфликтов является агрессивность индивида и толпы.
Теория групповой динамики
Германо-американский психолог Курт Левин разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится под напряжением, когда нарушается равновесие между индивидом и средой. Это напряжение проявляется в виде конфликтов. Источником конфликта может быть неблагоприятный стиль деятельности лидера группы.
Фрустрационно-агрессивное направление
Агрессия всегда следует за фрустрацией, а случаи агрессивного поведения обычно предполагают существование фрустрации .
Поведенческое направление
Арнольд Басе - причины конфликтов не только в биологии человека, его врожденных качествах, но и в социальном окружении, которое изменяет эти качества в результате взаимодействия личности с окружающей социальной средой.
Социометрическое направление
В соответствии с теорией социометрии, разработанной социальным психологом Я. Морено, межличностные конфликты определяются состоянием эмоциональных отношений между людьми, их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу
Интеракционистское направление
Т. Шибутани - причины конфликтов кроются в процессе социального взаимодействия
Теория структурного баланса
В соответствии с теорией Хайдера, конфликт возникает тогда, когда «определенное отношение единства, предписываемое условиями баланса, для человека исключается вследствие существования отношения единства со стороны другого человека» .
Классификации конфликтов
В первичных группах конфликты разделяются на кратковременные и затяжные.
По целям , которые отстаивают стороны, конфликты делятся на преследующие личные, групповые и общественные цели . Цели также делятся по их нравственному содержанию (ради чего затевается конфликт), по времени (близкие или отдаленные), по публичности (открытые или скрытые).
По источникам возникновения – деловые и эмоциональные конфликты.
По объему конфликты делятся на глобальные (охватывают весь коллектив или большую его часть) и парциальные (происходят между работниками или между работником и руководителем).
По уровням взаимодействия различают «вертикальные» и «горизонтальные» конфликты. «Горизонтальные» – взаимоотношения равных по своему должностному статусу оппонентов, а «вертикальные» – столкновение разных по должности людей или групп.
Конфликты делятся на позитивные (конструктивные) и негативные (деструктивные).
Структура социально-психологического конфликта
- Возникновение и осознание объективной конфликтной ситуации; - Переход к конфликтному поведению; - Разрешение конфликта.
Благодарю за внимание!