Статья «Роль директора образовательной организации в формировании корпоративной культуры»

Сташевская И.Е.

МОУ «Школа №116 г.Донецка»

«Роль директора образовательной организации в формировании корпоративной культуры»

Руководитель образовательной организации является и его идейным вдохновителем, и эмоциональным лидером, и создателем атмосферы, культуры общения и взаимодействия внутри организации и соответственно, организационной культуры. Формирование корпоративной культуры, как правило, идет от руководителя ОО. Именно поэтому очень важно, чтобы руководитель сформулировал основные ценности своей организации.

Чтобы быть способным создать в коллективе благоприятный климат, руководитель сам должен обладать определенными личностными качествами: уверенность в себе, вежливость и приветливость, чувство юмора. Кроме того, необходима и определенная управленческая этика, составными элементами которой являются:

- умение говорить и слушать, поощрять и наказывать;

- готовность брать ответственность на себя;

- интерес к подчиненным, ориентация на человека (способность помочь людям осознать свою нужность в организации, повысить мотивацию к эффективному труду).

Принципиальным моментом управленческой этики является готовность руководителя брать ответственность за промахи организации на себя, вне зависимости от степени его персональной ответственности.

На стадии формирования организации, культура также проходит стадию формирования. Она определяет приемлемые способы функционирования, принятия решений - как тактических, так и стратегических. Перед лидером стоит задача постоянного контроля, чтобы характеристики культуры соответствовали требованиям дела и потребностям сотрудников при решении задач внешней адаптации и внутренней интеграции. На этом этапе лидер исполняет роль «наблюдателя-контролера», он сопоставляет культуру с реальностью развития предприятия и может вносить коррективы.

На фазе зрелости культура по праву регулирует организационные процессы. Влияние культуры значительней или сравнимо с влиянием лидера, который на этом этапе играет роль «кондуктора» и может лишь «вести переговоры» с культурой о возможных изменениях.

Культура организации - чрезвычайно специфическая, уникальная и сугубо индивидуальная характеристика, присущая определенной организации. Находясь внутри и в согласии с культурой, очень трудно ее почувствовать и описать. Руководитель должен учитывать обстоятельства внешней среды, реалии складывающейся обстановки, общественное устройство той большой системы, в состав которой он входит вместе со своей корпорацией; а также он должен владеть в достаточной полноте элементами общей культуры, для того, чтобы освоить элементы корпоративной культуры и привить их подчиненным. Чтобы достичь профессионализма, директору необходимо обогащать внутреннюю культуру, быть собранным и целеустремленным, принципиальным и высоконравственным, с развитым чувством ответственности. Такому руководителю должен быть чужд стиль, основанный на самоуспокоении, административном произволе, давлении на подчиненных, откладывании дел в «долгий ящик», психологии временщика.

Поскольку главным в деятельности руководителя является выработка управленческого решения, то важное значение имеет такая составляющая КК руководителя, как культура мышления, которую образуют следующие компоненты:

- умение выделить, вычленить из множества переменных (признаков, факторов, условий) наиболее существенные для данной ситуации или задачи, то есть ранжировать их;

- способность провести свои замыслы в жизнь, не оставляя его на уровне идеи, разработать меры упреждающего воздействия для преодоления «подводных камней и неожиданных поворотов»;

- предвидение последствий принимаемого решения, способность проследить наперед по нескольким последовательным уровням системной декомпозиции ход его реализации, возникающие при этом противодействия, а также предусмотреть последствия и побочные эффекты;

- установление «протяженности» или состава целого (что оно включает, где начинается и заканчивается), для того чтобы обеспечить самосохранение, функционирование и возможность развития;

- сочетание частей и целого при построении абстрактных и реальных систем, достижение рациональных соразмерности и соподчиненности;

- соизмерение ближайших, промежуточных и отдаленных результатов в процессе осуществления цели, позволяющее распределять усилия или ресурсы между текущими и перспективными делами.

Руководитель должен постоянно помнить, что более ценным является не шаблонное исполнение приказания, а творческая самостоятельность. 

«Кодекс» этических взаимоотношений руководителя и подчиненного.

Особую роль в коллективе играют отношения субординации и сопутствующие им нравственные отношения между руководителем и подчиненным, которые определяются такими понятиями, как «этика руководителя» и «этика подчиненного».

Взаимоотношения руководителя с подчиненными:

• Руководитель должен стремиться превратить организацию в сплочённый коллектив с высокими моральными нормами общения;

• При возникновении проблем и трудностей, связанных с недобросовестностью, руководителю следует выяснить ее причины;

• Не следует постоянно попрекать подчиненного его слабостями, недостатками;

• Если сотрудник не выполнил распоряжение, руководителю необходимо дать ему понять, что он знает об этом;

• Замечания подчинённому необходимо делать один на один;

• Критикуйте действия и поступки, а не личность;

• Относитесь к сотрудникам как к равноправным членам и ко всем с одинаковыми мерками;

• Соблюдайте принцип распределительной справедливости – чем больше заслуги, тем больше должно быть вознаграждение;

• Открытость руководства по отношению к сотрудникам;

• Предоставление руководителем равных возможностей всем своим подчиненным для выполнения своих обязанностей;

• Поддержка инициативности подчиненных;

• Понимание специфики работы подчиненных и разделение ответственности за результаты их работы;

• Поощряйте свой коллектив;

• Доверяйте сотрудникам и признавайте собственные ошибки в работе;

• Защищайте своих подчиненных и будьте им преданными;

• Выбирайте правильную форму распоряжения;

• Непредвзятость и справедливая оценка результатов работы подчиненных.

Взаимоотношения подчиненных с руководителем:

• Уважение, дисциплина и соблюдение субординации;

• Добросовестное выполнение, как своих прямых должностных обязанностей, так и других заданий руководства, не описанных в должностных инструкциях, но напрямую относящихся к сфере и специфике деятельности учреждения;

• Старайтесь помогать руководителю в создании в коллективе доброжелательной атмосферы;

• Не пытайтесь навязывать руководителю свою точку зрения или командовать им. Высказывайте ваши предложения или замечания тактично и вежливо.

• В случае неприятностей старайтесь помочь облегчить выход из этой ситуации, предложить своё решение;

• Не разговаривайте с начальником категорическим тоном, не говорите всегда только «да» или только «нет»;

• Будьте преданы и надёжны, но не будьте подхалимом. Имейте свой характер и своё мнение;

• Не стоит обращаться за помощью, советом «через голову», сразу к начальнику вашего руководителя.