Электронная почта

Сегодня на уроке мы вспомним:

· что такое электронная почта;

· как создать почтовый ящик и отправить письмо;

· как создать логин и пароль для электронной почты.

Электронная почта – это технология пересылки и получения электронных писем.

Электронная почта – это асинхронный формат общения в Интернете. Асинхронный – потому что обычно участники читают почту, когда им удобно. Они не сидят с открытым почтовым клиентом и не ждут ответа в реальном времени.

По электронной почте можно отправить текстовое сообщение и приложить к нему какие-то дополнительные данные:

· фотографии;

· документы;

· музыку;

· архивы и так далее.

Практически у всех почтовых серверов есть ограничения на максимальный размер файла или письма, поэтому скорее всего не получится отправить большой файл. Если всё же требуется отправить такой файл, то пользуются облачными сервисами. А в письме можно дать ссылку на файл.

Электронная почта чаще всего нужна если необходимо:

· Сообщить что-то не очень срочное. При этом информация может быть важной, но следует понимать, что собеседник может не сразу прочитать все письма, которые ему приходят.

· Передать что-то важное или нужное. Это могут быть документы, ссылка на папку в облачном хранилище, отчёт за неделю или список покупок.

· Восстановить пароль от онлайн-сервиса, если его забыли; уведомить о доставке заказа; прислать электронный чек после покупки и так далее.

Для отправки и получения электронных писем нужно получить адрес электронной почты. Существуют онлайн-сервисы, которые выдают адреса всем кто хочет бесплатно. Каждый человек может зарегистрировать сколько угодно электронных почт.

Адрес электронной почты состоит из трёх частей: имени, адреса почтового сервера и разделителя – специального знака между ними.

Имя пользователя нужно придумать самостоятельно. Но если придуманное имя занято, то его нельзя будет использовать и необходимо придумать новое. Почтовый сервис может предложить варианты, на основе введённого пользователем имени. В имени можно использовать цифры, буквы латинского алфавита, дефис и знак подчёркивания. В некоторых почтовых службах можно использовать в имени точку. Например: [email protected]

Разделитель – это специальный символ @, который отделяет имя пользователя от адреса сервера. Современное официальное название этого символа – «коммерческое at».

В русском языке его называют чаще всего «собакой».

Адрес сервера указывает, на какой сервер будут приходить входящие письма. Если пользователь отправит письмо на адрес [email protected], то это письмо будет обрабатывать почтовый сервер Яндекса.

Почтовые серверы используют для получения и отправления письма. Они решают две задачи:

· Пересылают по нужному адресу письма, которые пользователь отправляет.

· Принимают и хранят у себя письма, которые пришли пользователю.

Технически почтовый сервер – это не столько «компьютер», который обрабатывает письма, сколько программа, которая работает на этом компьютере. Можно скачать и установить на свой компьютер программу почтового сервера, запустить её, настроить адресацию и обмениваться письмами сколько угодно. Но обычно так не делают, так как проще хранить корреспонденцию на чужом сервере и подключаться к нему, когда понадобится.

Для написания письма, используют почтовые клиенты – это программы, которые занимаются отправкой писем на сервер. Почтовым клиентом может быть как отдельная программа, например Outlook, так и вкладка в браузере, если пользователь пользуется онлайн-сервисом.

Давайте вспомним, общую схему того, что происходит, когда пользователь нажимает на кнопку «Отправить»:

· Почтовый клиент находит адрес сервера пользователя и передаёт ему письмо.

Почтовый сервер смотрит в адресе письма на доменное имя получателя и обращается к нему.

· Сервер получателя выясняет, есть ли у него пользователь с таким именем, как в адресе. Если есть, то письмо принимается, если нет — выводится ошибка о том, что такого адреса нет.

· Если письмо принято, то оно отправляется на сервер получателя и лежит там.

· Когда получатель зайдёт на свою почту, сервер ему скажет — у тебя новое письмо, сейчас я тебе его отправлю.

· Получатель принимает письмо от своего сервера.

К почтовым сервисам относятся:

· Gmail;

· Mail.ru;

· Яндекс.Почта;

· Outlook;

· Yahoo! Mail;

· ProtonMail и другие.

Для создания своего почтового ящика, нужно зарегистрироваться на одном из почтовых сервисов. Все письма распределяются по папкам. Некоторые папки стандартны для многих почтовых сервисов:

В разных почтовых сервисах могут быть и другие папки. Также можно создавать свои папки. Возле названия каждой папки обычно выводится количество непрочитанных писем в ней.

Чтобы создать новое письмо, необходимо нажать кнопку «Написать» или «Написать письмо». В открывшемся окне, необходимо заполнить поле «Кому» – в нём указываются получатели письма. Можно указать один адрес или больше. Адреса можно выбрать из адресной книги.

В поле «Тема» следует указать кратко и ёмко тему письма.

В панели текста сообщения набирается текст письма, который можно отформатировать.

Чтобы вложить файлы в письмо необходимо нажать кнопку «Прикрепить файл». Она может называться немного по-другому и иметь рисунок скрепки.

Если письмо готово, необходимо нажать кнопку «Отправить». Письмо можно не отправлять сразу, а отложить его и позже вернуться к нему.

Чтобы прочитать письмо нужно щёлкнуть на нём в списке писем. Чтобы отправить ответ на письмо, нужно нажать кнопку «Ответить».

Если в письме есть вложение, его можно скачать. Будьте осторожны. Не открывайте вложения, полученные по электронной почте от неизвестного или подозрительного человека или ресурса.

Полученное письмо можно переслать.

Ненужные письма следует удалять из папок. Такие письма попадают в корзину, и если её не очистить, то со временем письма из неё будут удалены автоматически.

Чтобы перенести нужное письмо в отдельную папку, необходимо нажать на кнопку «Переместить в» и выбрать папку.

Удаление, перемещение, пересылку можно делать сразу с несколькими письмами. Для этого их необходимо выделить, а затем выбрать действие.

В некоторых почтовых сервисах можно подключить не только несколько ящиков, но и добавить ящики сторонних сервисов: например, Gmail, Yahoo, «Яндекса» и так далее.

Ненужные рассылки можно отключить.

На Mail.ru можно сразу отписаться от рассылок и удалить письма рассылки в почте:

· Открываем почтовый ящик.

· Под списком папок находим кнопку «Настройки».

· Заходим в управление рассылками.

· И отписываемся от ненужных рассылок, а также удаляем письма эти рассылок.

Можно заблокировать адрес.

Например, в почте Gmail:

· Открываем почтовый ящик.

· Нажимаем на вкладку «Входящие».

· Открываем письмо со спамом.

· Нажимаем на кнопку с тремя точками. В вызванном меню находим пункт «Заблокировать отправителя».

· Подтверждаем блокировку.

Теперь все письма от данного пользователя будут перемещаться в папку «Спам».

Давайте вспомним, как создать почтовый ящик и отправить письмо на примере сервиса Mail.ru.

Перед тем как создать почту, вспомним как выбрать имя ящика и пароль.

Имя почтового ящика (или логин) — это уникальная комбинация букв, цифр и специальных символов, расположенная перед доменом: mail.ru, list.ru, bk.ru, internet.ru или inbox.ru.

Минимум в имени может быть 5 символов, максимум 31. Можно использовать в имени латинские буквы, цифры, точку, подчёркивание и дефис. На Mail.ru не важен регистр букв в имени почтового ящика. Но нельзя использовать служебные слова в имени (admin, support, corp и suport).

Пароль должен состоять из 8–40 символов. Он не должен быть простым. Используйте латинские буквы, цифры, специальные символы. Регистр в пароле учитывается.

На Mail.ru нельзя создать пароль, который:

· состоит только из цифр;

· содержит пробелы;

· повторяет имя ящика полностью или частично;

· похож частично или полностью на последний пароль;

· состоять из простых слов: password, love, family и т. д.;

· содержать распространённые последовательности: qwerty, asdfg12345 и т. д.;

· состоит из личных данных: имя, фамилию, дату рождения.

Для создания устойчивого ко взлому пароля пользуйтесь следующими правилами:

Пароль должен быть длинным.

Пароль должен быть трудноугадываемым. Комбинации типа 123456, qwerty, 123qwe, password1и так далее подбираются за считанные секунды.

Посмотрите на самые популярные пароли.

Эти комбинации нельзя использовать для пароля.

Символы в пароле должны быть разнообразными. Чем больше разных символов используется в пароле, тем меньше вероятность того, что его взломают.

Используйте необычные сочетания слов. Пароль из случайных символов сложно запомнить, если вы используете какие-то кодовые слова, но берите такие, которые не связаны друг с другом по смыслу – такой способ поможет противостоять словарному подбору.

Не используйте пароль, которым пользовались раньше.

Пароль должен был сложным, но важно, чтобы вы его смогли запомнить. Пароль, который вы забудете и не сможете восстановить, бесполезен для вас.

Помните, что нельзя сообщать пароль от электронной почты никому.

· Итак, переходим на страницу регистрации, чтобы создать ящик.

· Заполняем анкету. Обратите внимание, что изменить адрес в будущем будет невозможно.

· Нажимаем кнопку «Зарегистрироваться».

· И подтверждаем регистрацию. Это можно сделать по звонку, по смс и по коду.

После регистрации почтового ящика мы попадаем на страницу, где необходимо найти кнопку «Написать». Щёлкаем по ней.

В появившемся окне в поле «Кому» вводим адрес электронной почты получателя. Если нужно отправить письмо нескольким получателям, то вводим через запятую адреса получателей. Используйте адресную книгу, чтобы не водить адреса вручную.

В поле «Тема» пишем кратко, о чём письмо или что в письме.

Далее пишем текст письма. Отформатируйте текст. Для этого выделите текст и нажмите одну из кнопок, которые расположены над полем ввода сообщения.

Чтобы отправить картинку в письме нажимаем на кнопку «Прикрепить файл».

В открывшемся окне выбираем картинку, которую нужно отправить, нажав на неё один раз.

В строке «Имя файла» отобразится название выбранного файла.

Нажимаем на кнопку «Сохранить», и картинка начнёт загружаться на страницу электронного письма. Если картинка выбрана не так, то её легко можно удалить.

После того как картинка загрузилась, письмо можно отправлять.

По электронной почте можно отправить документы разных форматов: Open document, Microsoft Word, HTML, PDF, RTF, таблицы Open Office, Microsoft Excel, презентации PowerPoint. Чтобы их отправить необходимо выполнить те же действия, что и при отправке картинки.

Прикреплённый документ также можно удалить.

Когда письмо готово:

· можно нажать на кнопку «Отменить» и всё исчезнет, в данном случае письмо не будет находится в черновиках.

· можно нажать на кнопку «Сохранить» – тогда письмо переместиться в черновики.

· А если письмо нужно всё-таки послать получателю, то нажимаем на кнопку «Отправить».

А теперь давайте вспомним про этикет электронной почты, его ещё называют сетикет.

Правила этикета электронной переписки или «этикета» так же важны, как и правила телефонного разговора или личной встречи.

Отправляя письмо старайтесь придерживаться следующих правил:

· Заполняйте строку «Тема». Наличие этой графы поможет адресату понять, насколько важно письмо и облегчит работу с электронной корреспонденцией.

· Используйте слова приветствия и благодарности.

· Не забывайте про правила грамматики и пунктуации. Большое количество ошибок могут привести к тому, что вас примут за невежественного человека.

· Не используйте заглавные буквы без необходимости. Текст в письме или в графе «Тема», напечатанный заглавными буквами, воспринимается как крик.

· Если текст письма довольно большой, то отформатируйте его. Разбейте его на абзацы, используйте короткие предложения. Если информацию нельзя сократить, оформите ее в виде вложений.

· При ответе на письмо цитируйте отрывки оригинального сообщения. Так адресат легче вспомнит, о чем шла речь.

· Нельзя отправлять по электронной почте личные данные. Например, данные паспорта, логины и пароли, данные банковский карточек и так далее.

· В деловых письмах не следует использовать смайлики, яркий фон и цветные шрифты.

· В конце письма ставьте подпись (4–7 строк). Она поможет получателю определить отправителя письма и даст дополнительную информацию (например телефон).

· Написав письмо, прочтите его обязательно. Может что-то пропущено или непонятно написано.

В конце урока попробуйте ответить на следующие вопросы:

Можно ли по почте отправить пэ дэ эф файл?

Правда ли, что в некоторых почтовых службах можно использовать в имени точку?

Что такое электронная почта?

Будет ли безопасно использовать в пароле для электронной почты имя почтового ящика?

Внимательно посмотрев урок, вам не составит труда ответить на вопросы.